Почему служащие государственных предприятий могут хамить посетителю?
Почему служащие государственных предприятий могут хамить посетителю — вот проблема, над которой рассуждает автор.
М. Бобнева описывает совершенно обычную ситуацию: невежливое поведение вахтерши редакции по отношению к посетителю. Из писем, которые автор должна проанализировать, она узнает о десятках подобных историй, рассказывающих о неучтивости и нечуткости людей, облеченных властью: от чиновника до приемщицы, и задумывается о том, как же навести порядок в отношении всех служащих к посетителям.
Авторскую позицию определить не
Не могу не согласиться с мнением автора и тоже не знаю, как искоренить хамство в учреждениях. Я мечтаю стать врачом, и, конечно, меня очень интересует вопрос взаимоотношения людей в лечебных учреждениях.
Уверена, что каждый из нас сталкивался с грубостью в государственных больницах. Недавно я была свидетелем того, как женщина не могла попасть на прием к врачу в назначенное время. Оказывается,
Они резко отвечали на все вопросы больной. И только когда ее муж достал из кармана удостоверение депутата областной Думы, отношение к женщине моментально поменялось.
Редко, но узнаешь о другом отношении медиков к пациентам. В Интернете я встретила на одном из сайтов рубрику «Благодарность». Как приятно было читать вот эти строки: «Я, Третьякова В. В., хочу выразить большую благодарность врачу-кардиологу Гущиной Ларисе Васильевне за ее доброе, профессиональное, уважительное отношение к больным людям.
За умение общаться с людьми».
Таким образом, могу сделать вывод, что хамство — явление очень актуальное в нашей жизни, но есть служащие, врачи, продавцы, которые не проявляют неуважения к посетителям, умеют контролировать свое поведение.
Почему служащие государственных предприятий могут хамить посетителю?